患者満足と薬局の働き方改革を支援する
薬局体験アシスタントMusubi
服薬指導しながら薬歴作成
患者さんと一緒にタブレットPCを見ながら服薬指導。指導中に画面タッチするだけで、
薬歴の下書きが自動で作成されます。ただ早く書くことを目的とした従来の電子薬歴と異なり、
「書かずに漏れなく記録する」ためのシステムです。
薬剤師・患者の双方の薬局体験が変化する事で
薬剤師体験の向上
一人ひとりの患者さんに
不安なく投薬できるようになる
本当にやるべきことができる
（対人業務の充実）
日常業務がはかどる
（対物業務の効率化）
患者体験の向上
あの薬局・あの薬剤師さんに
相談しようと思う
薬局の外でもフォローが続き
安心を感じる
一人ひとりに適した指導で
他の薬局との違いを感じる
薬局体験の向上
それは選ばれつづける薬局経営の前提条件
患者さんが、自分たちの薬局を選び続けてくれる。
薬剤師が自分の仕事にやりがいと誇りをもつことができる。
患者さんも薬剤師も、薬局に関わる全ての人が最高の体験を得るために、薬局はどうあるべきなのか？
この観点から、Musubiというサービスは生まれました。
Musubiは、薬局の現状を“見える化”し、解くべき課題（GE比率や再来率など）を明らかにします。
そして、従来のさまざまな薬局業務（薬歴・在宅・教育など）を効率化するとともに、
業務のクオリティ向上や新たなチャレンジ、従業員のワークライフバランスにつながる本質的な余裕を生み出します。
さらに、患者さんとのコミュニケーションを薬局内での服薬指導だけにとどめることなく、
服薬期間中のフォローとして“薬局の外”に継続していくことが可能です。
これからの時代に求められる「新たな薬局体験」
薬局体験アシスタント Musubi は、その実現のための最も身近なパートナーです。
店舗の現状が見える
経営課題の明確化
- GE比率、再来率などの現状把握
- データに基づく施策の立案・改善
- 現場の理解度や納得度の向上
薬剤師に選ばれる
従業員エンゲージメントの向上
- 採用力強化
- 定着率向上
- 労働生産性の最大化
患者さんに選ばれる
患者ロイヤルティの向上
- かかりつけ
- 服薬期間中フォロー
- 患者一人ひとりのライフタイムバリュー最大化